मुंबई, 25 नवंबर, (न्यूज़ हेल्पलाइन) वेटिंग ट्रेन के टिकट यात्रियों को हमेशा उनकी यात्रा के बारे में चिंतित और अनिश्चित बनाते हैं। जबकि ज्यादातर मामलों में एक छोटी वेटिंग ट्रेन का टिकट कन्फर्म हो जाता है, सप्ताहांत या व्यस्त यात्रा तिथियों पर, यात्रियों को सीटें नहीं मिलती हैं और अंतिम समय में योजनाओं को बदलने के लिए छोड़ दिया जाता है। इस अनिश्चितता में यात्रियों की मदद करने के लिए टिकट बुकिंग ऐप- ट्रेनमैन ने एक नया फीचर पेश किया है, जिसके तहत कंपनी यात्रियों को ट्रेन ट्रिप की गारंटी देती है। ट्रेन टिकट कन्फर्म नहीं होने की स्थिति में यात्रियों को यात्रा पूरी करने में मदद करने के लिए कंपनी मुफ्त फ्लाइट टिकट की व्यवस्था करेगी। मोहक सही?
ट्रेनमैन ऐप ने 'ट्रिप एश्योरेंस' नाम से एक नया फीचर पेश किया है। नई सुविधा प्रतीक्षा सूची में टिकट के साथ ट्रेन यात्रियों को अपनी यात्रा पूरी करने का एक गारंटीकृत तरीका सुनिश्चित करती है। ट्रेनमैन के माध्यम से ट्रेन टिकट बुक करने वाला कोई भी व्यक्ति ऐप के भीतर ही अपनी टिकट की स्थिति की जांच कर सकेगा। यदि यात्री को कन्फर्म टिकट नहीं मिलता है, तो ऐप टिकट के कन्फर्म होने की संभावनाओं को दर्शाने वाला प्रिडिक्शन मीटर प्रदर्शित करेगा। यदि चार्ट तैयार होने से पहले टिकट की पुष्टि नहीं होती है, तो ट्रिप एश्योरेंस यात्रियों को अंतिम समय के वैकल्पिक यात्रा विकल्पों को खोजने और बुक करने में मदद करेगा।
यदि किसी यात्री का टिकट भविष्यवाणी मीटर 90 प्रतिशत या उससे अधिक इंगित करता है, तो ऐप 1 रुपये का ट्रिप एश्योरेंस शुल्क लेगा। यदि प्रतिशत 90 प्रतिशत से कम है, तो कंपनी टिकट की श्रेणी के आधार पर मामूली शुल्क लेगी। . विशेष रूप से, चार्ट तैयार करने के समय ट्रेन टिकट की पुष्टि होने पर ट्रिप एश्योरेंस शुल्क ग्राहकों को वापस कर दिया जाएगा। हालांकि, अगर टिकट कन्फर्म नहीं होता है, तो ट्रेनमैन यात्री को यात्रा पूरी करने के लिए मुफ्त फ्लाइट टिकट प्रदान करेगा।
यहां पकड़ यह है कि वर्तमान में सभी आईआरसीटीसी राजधानी ट्रेनों और लगभग 130 अन्य ट्रेनों में ट्रिप एश्योरेंस सेवा की पेशकश की जाती है।
कंपनी के अनुसार, ट्रेनमैन ऐप नए युग की तकनीक जैसे मशीन लर्निंग का उपयोग करता है और आईआरसीटीसी का अधिकृत भागीदार है। आईआरसीटीसी यात्रियों को परेशानी मुक्त यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए ट्रिप एश्योरेंस सेवा विकसित की गई है। कंपनी का यह भी दावा है कि उनका ट्रेन प्रेडिक्शन मॉडल वेटलिस्टेड टिकटों को कन्फर्म टिकटों में बदलने के लिए 94 प्रतिशत सटीकता के साथ काम करता है। लेकिन टिकट कंफर्म नहीं होने की स्थिति में कंपनी फ्री फ्लाइट टिकट देगी। हालांकि, 'ट्रिप एश्योरेंस' सुविधा सिर्फ उन्हीं शहरों पर लागू होगी, जहां एयरपोर्ट हैं।
"वास्तव में, जब ट्रेन टिकट की पुष्टि नहीं होती है, तो हम 'ट्रिप एश्योरेंस' के तहत एक उड़ान टिकट प्रदान करेंगे, लेकिन यह केवल उन शहरों पर लागू होगा जिनके पास हवाई अड्डे हैं। कुल मिलाकर, हम प्रदान करने के लिए अपने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म को लगातार अनुकूलित करने में लगे हुए हैं ट्रेनमैन के संस्थापक और सीईओ विनीत चिरानिया ने कहा, भारत में ट्रेन यात्रियों के लिए एक सहज ट्रेन यात्रा का अनुभव।